水晶宫这赛季在欧洲赛场像个刚拿到新手机的用户——功能都有，就是不知道怎么用。直到周四晚上，他们终于把说明书翻到了最后几页。

Jean-Philippe Mateta首发出战，这是他1月底以来的第一次。三个月没踢满全场的人，开场就造点、罚进、然后跑去角旗杆来了一套标志性庆祝动作。佛罗伦萨门将德赫亚站在原地，表情像是收到了一条"系统错误"的弹窗。

这支连续四年闯进欧协联八强的意甲老油条，上半场就被打到宕机。Tyrick Mitchell再进一球，Ismaïla Sarr终场前头球锁定3-0。 Glasner拿到了三周休整时间，跑去现场看了佛罗伦萨的联赛，回来就写了一份针对性极强的"用户反馈报告"。

Mateta的转会肥皂剧冬天就演完了——米兰体检没通过，想走没走成。赛前球迷给他的掌声，像是系统强制更新后弹出的"是否原谅此应用"。他选了"允许"。

下周去佛罗伦萨，水晶宫带着三球优势。Glasner赛后没提晋级，只说球队"执行了计划"。换句话说，他把 knockout 赛事当成产品迭代来做，而佛罗伦萨成了那个没跟上版本的测试用户。